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Metodi
Come si sviluppa il nostro processo di redazione e gestione della documentazione tecnica
Alla luce del Regolamento Macchine in uscita nel 2023 il processo si consolida. Adesso si parla di efficacia della comunicazione anche nelle norme tecniche armonizzate. Adesso sarà possibile consegnare la documentazione tecnica solo in formato elettronico se il vostro cliente lo accetta. Quello che riuscivamo a distribuire dieci anni fa con il portfolio di Acrobat lo facciamo oggi con la piattaforma CONTAINER.
- studio della documentazione prodotta dal Fabbricante
- inquadramento normativo e delle verifica della presenza di norme tecniche relative al prodotto in questione
- sopralluogo e raccolta dati
- analisi del singolo prodotto o dei modelli in produzione e dei documenti necessari
- strutturazione e standardizzazione dei contenuti
- redazione dei testi e di tutti i media necessari (immagini, video)
- revisione dei contenuti e pubblicazione in PDF e/o in HTML5
- traduzione, revisione e pubblicazione in PDF e/o in HTML5
- consegna della documentazione tecnica
- distribuzione della documentazione tecnica sulla piattaforma CONTAINER (optional)
La progettazione, la redazione e la gestione dei contenuti insieme alla conoscenza delle Direttive, delle norme tecniche e della meccanica ed elettronica ci permettono di redigere in autonomia tutte le informazioni necessarie. Il vostro manuale di istruzioni sarà completo, efficace, conciso ed i contenuti saranno in parte riutilizzabili per i nuovi prodotti. AP Publishing è un fornitore di documentazione tecnica dal 2004 in grado di capire cosa sia necessario documentare per il tuo prodotto con il fine di impegnare un vostro tecnico per poche decine di minuti.
AP Publishing può aiutarvi a migliorare il processo di gestione e redazione dei contenuti, attraverso la formazione e l’uso di strumenti per creare i contenuti.
Possiamo organizzare le informazioni in strutture per ogni tipologia di documento e in base ai prodotti e modelli in produzione.
Lavoriamo con la terminologia, selezionando i termini tecnici e i relativi significati. Se esistono termini di seconda scelta definiamo se e in quali contesti utilizzarli. Così la redazione risulta controllata e semplificata.
Grazie a questo processo di controllo e semplificazione, la gestione delle traduzioni risulta più efficiente e il costo della documentazione tecnica per l’apertura a un nuovo mercato si riduce.
Perché progettare la documentazione
- per standardizzare i contenuti nei vari documenti
- per risparmiare energia nella gestione dei contenuti
- per velocizzare la pubblicazione della documentazione
- per dare informazioni utili, a più livelli
- per far trovare l’informazione completa nel momento giusto e su qualsiasi dispositivo
- per includere tutte le informazioni necessarie per l’uso in sicurezza del prodotto
- per uniformare tutta la documentazione e mantenere lo stile dell’azienda
Perché adottare un metodo redazionale
- per dare fondamento al metodo strutturato dei contenuti, a ciò che abbiamo progettato
- per avere delle regole da seguire per scrivere in modo controllato e semplificato
- per lavorare sulla funzione dell’informazione
- per chiamare un oggetto in modo univoco, in tutti i documenti
- per creare un database terminologico da condividere con i redattori e i traduttori
- per lavorare con le illustrazioni in modo da descrivere un’operazione con meno parole possibili
- per cercare i contenuti già scritti prima di scriverne di nuovi
Insomma, ci sono molte cose da pesare in un processo di gestione della documentazione tecnica, compresa la tanto snobbata revisione.
Contattateci e potremmo confrontarci sul metodo più giusto per la vostra dimensione, prodotto e mercato.