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06/02/2019 in Comunicazione Tecnica, Standard di scrittura tecnica
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Ancor prima degli strumenti occorre progettare i contenuti ed avere un metodo redazionale. Occorre pensare a quali informazioni sono necessarie, in che formato, per quale utente, su che canali saranno depositate. Dobbiamo tener conto della terminologia, del minimalismo nella scrittura delle frasi, di un accordo sull'uso di verbi per identificare le azioni, specificare i contesti d'uso delle parole. Definiamo la grafica e la modalità di produzione delle immagini e dei video.

02/02/2019 in Comunicazione in HTML per Web e Mobile, Comunicazione Tecnica
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Ogni volta che spiego cosa faccio, un segno di stupore si manifesta sul volto del mio interlocutore. "Già, qualcuno li dovrà pur fare i manuali e le istruzioni d'uso di un prodotto, non ci avevo mai pensato". Questa è la frase che segue subito dopo l'attimo di stupore. Vediamo chi è il Comunicatore Tecnico e cosa è chiamato a fare in un azienda o per un'azienda che costruisce o commercializza beni di consumo. 

16/11/2018 in Comunicazione Tecnica, Standard di scrittura tecnica
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Presentiamo l'intervista effettuata da COM&TEC ad Alessandro Pratelli di AP Publishing a proposito dell'uso dei sistemi di gestione dei contenuti (CCMS). Punti di partenza, attese e condizioni indispensabili per il suo inserimento in azienda. Noi saremo a Milano Giovedì 22 Novembre per confrontarci con le aziende utilizzatrici dei CCMS e con le aziende che producono software CCMS.